تحدد سياسة الخصوصية هذه الخطوات التي نتّخذها لضمان أمن وسرية أي معلومات تقدم إلينا، واستخدامها للأغراض المحددة منها فقط.
المعلومات الشخصية
سنقوم بالاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي تزوّدنا بها أنت عند التسجيل أو التواصل معنا من خلال موقعنا على الانترنت فقط. وسنقوم بناء على طلبك في أي وقت بتزويدك بنسخة عن أي معلومات شخصية نملكها عنك.
لا يقوم موقعنا بتخزين أو جمع المعلومات الشخصية تلقائياً، ولكنه يسجل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بالمستخدم الذي يتم التعرف عليه تلقائياً من قبل خادم الويب الذي يوصل صفحات الويب إلى حاسوبك. إذا كنت متصلة بالإنترنت فسيكون لديك عنوان إنترنت مثل: 197.188.58.9.
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) لجمع المعلومات التقنية لأغراض إحصائية ذات طبيعة غير شخصية لا يمكن تحديد هويتك من خلالها، إلا أنها مطلوبة لإدارة النظام. ملف تعريف الارتباط هو رسالة تُرسل إلى متصفح الويب من خلال خادم الويب. ويتم استخدامه على سبيل المثال للتعرف على حاسوب المستخدم من أجل تسجيل أنماط زيارة على الموقع.
تستخدم آرلا أنظمة آلية مثل روبوت الدردشة لمساعدتك في الحصول على إجابات سريعة لاستفساراتك وتوجيهها إلى الفريق المتخصص. لذلك، نحتاج إلى جمع معلومات الاتصال الخاصة بك وبيانات استفسارك. نؤكد لك اهتمامنا بخصوصيتك، ونتعهد بحماية بياناتك الشخصية، حيث لا يمكن الوصول إلى هذه البيانات إلا من قبل الأشخاص المخولين بذلك.
أغراض استخدام المعلومات الشخصية
سيتم استخدام أي معلومات شخصية تزودنا بها للأغراض التالية فقط:
• توفير المعلومات والمنتجات والخدمات لك وفقاً لطلبك.
• إخبارك عن منتجات وخدمات آرلا فودز أو مجموعة آرلا فودز التي قد تكون مهتما بها أو لأغراض التسويق.
• المراجعة الداخلية وتحسين محتوى الموقع.
• تخصيص المحتوى و/أو تصميم الموقع لكل مستخدم على حدة.
• إعلام المستخدمين بتحديثات الموقع.
• تجميع وعرض الإحصاءات المتعلقة بالمستخدمين وتفضيلاتهم.
ومع ذلك، تبقى هذه الإحصاءات مجهولة المصدر ولا تحدد هوية المستخدمين.
الكشف
لن نقوم بكشف أي من معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث عدا أعضاء مجموعة آرلا فودز دون موافقتك التي تُعتبر معطاة في الحالات المبينة أدناه إلا إن طلبت غير ذلك.
التعديلات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا
إن قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا فسنقوم بنشر التعديلات هنا. ولكن إن أردنا تعديل البنود المتعلقة باستخدامنا لمعلوماتك الشخصية فسنطلب موافقتك قبل ذلك.